SolClub

¿Qué es SolClub?

SolClub es el programa de fidelización de Solcasino.

A través de SolClub, los clientes pueden acceder a niveles, beneficios, promociones y ventajas en función de su actividad en la plataforma.

Para participar, es necesario tener una cuenta registrada y verificada, y cumplir con las condiciones del programa.

¿Qué niveles tiene SolClub?

SolClub cuenta con los siguientes niveles:

• Principiante.

• Bronce.

• Plata.

• Oro.

• Platino.

• Diamante.

• Leyenda.

Los puntos necesarios para alcanzar cada nivel pueden consultarse en la sección correspondiente de SolClub.

¿Qué son los Puntos y las Monedas?

Los Puntos determinan tu nivel dentro de SolClub. Cuantos más Puntos acumules, mayor podrá ser tu nivel y mejores podrán ser los beneficios asociados.

Las Monedas son un elemento promocional interno de SolClub. Puedes utilizarlas en la Tienda de SolClub para canjear promociones disponibles, como bonos, tiradas gratis, fichas doradas, freebets u otras ventajas.

Las Monedas no tienen valor económico fuera de Solcasino y no pueden retirarse como dinero real.

¿Cómo consigo Puntos y Monedas?

Puedes conseguir Puntos y Monedas mediante tu actividad con saldo real en la plataforma.

Con carácter general, por cada 20 € apostados con saldo real, obtendrás 1 Punto y el equivalente en Monedas, aplicando el porcentaje de cómputo correspondiente según el tipo de juego:

• Slots, juegos de casino y video-bingo: computan al 100 %.

• En vivo: computa al 25 %.

• Apuestas deportivas: computan al 100 %, siempre que la apuesta tenga una cuota mínima de 1,5.

• Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono: computan al 0 %.

Las apuestas realizadas con saldo bono o saldo promocional no generan Puntos ni Monedas.

¿Puedo bajar de nivel en SolClub?

Sí. Tu nivel puede subir o bajar en función de los Puntos disponibles en cada momento.

Los Puntos están sujetos a una reducción progresiva del 1 % cada 7 días naturales, calculada sobre el total de Puntos acumulados.

En ningún caso el saldo de Puntos podrá reducirse por debajo de 30 Puntos.

¿Qué beneficios recibo al subir de nivel?

Cada nivel puede dar acceso a beneficios, promociones o ventajas específicas.

Además, cada vez que subas de nivel recibirás un paquete de premios con tres opciones, entre las que podrás elegir un único premio.

Este paquete se concede una sola vez por cada nivel alcanzado. Si bajas de nivel y más adelante vuelves a alcanzarlo, no recibirás de nuevo el paquete de premios correspondiente a ese nivel.

¿Qué es la Tienda de SolClub?

La Tienda de SolClub es el espacio donde puedes utilizar tus Monedas para canjear promociones disponibles.

En la Tienda podrás encontrar beneficios promocionales como bonos, tiradas gratis, fichas doradas, freebets u otras ventajas, según disponibilidad.

¿Cómo canjeo mis Monedas?

Para canjear Monedas, accede a la Tienda de SolClub y selecciona la promoción disponible que quieras obtener.

El canje está sujeto a disponibilidad y puede depender de tu nivel, de tu actividad, de la verificación de tu cuenta o de otros requisitos indicados en la promoción.

No podrás canjear determinadas promociones si tienes retiradas pendientes o si no cumples las condiciones aplicables.

¿Caducan las promociones de la Tienda?

Sí. Las promociones canjeadas en la Tienda tienen un periodo de validez limitado.

El plazo de caducidad será el indicado en cada promoción. Si no se indica un plazo específico, los bonos, tiradas gratis y fichas doradas caducarán a los 7 días naturales desde su asignación.

¿Las Monedas se pueden retirar como dinero real?

No. Las Monedas no tienen valor económico ni monetario fuera de Solcasino.

No pueden canjearse por dinero real, retirarse, transferirse a otros clientes, venderse ni intercambiarse.

Solo pueden utilizarse para canjear promociones dentro de la Tienda de SolClub.