Historial de juego

¿Dónde puedo ver mi saldo?

Puedes consultar tu saldo desde el apartado de perfil, situado en la esquina superior derecha de la página.

Desde ahí podrás ver tu saldo disponible y acceder a la información relacionada con tu cuenta.

Si el saldo no se muestra correctamente, te recomendamos actualizar la página o volver a iniciar sesión.

¿Dónde puedo consultar mis movimientos?

Puedes consultar tus movimientos desde el apartado “Historial” de tu cuenta.

Desde esta sección podrás revisar operaciones relacionadas con depósitos, retiradas, apuestas, premios, bonos y otros movimientos de tu cuenta.

También podrás utilizar filtros por fecha o tipo de operación para encontrar más fácilmente la información que necesitas.

¿Dónde puedo consultar mis sesiones de casino?

Puedes consultar tus sesiones de casino desde el apartado “Historial” de tu cuenta.

Dentro del historial, podrás filtrar por fecha, juego o tipo de operación para revisar la actividad relacionada con tus sesiones de casino.

¿Dónde puedo ver mis apuestas deportivas?

Puedes ver tus apuestas deportivas desde la sección “Apuestas deportivas”, accediendo al apartado “Mis apuestas”.

Desde ahí podrás consultar tus apuestas abiertas, finalizadas y el estado de cada una.

¿Cómo puedo descargar mi resumen anual para Hacienda?

Puedes descargar tu resumen anual desde tu cuenta.

Accede a tu perfil de cliente y entra en Historial y transacciones. Desde esta sección podrás consultar y descargar la información disponible sobre tu actividad de juego correspondiente al periodo que necesites.

¿Qué hago si necesito mi resumen anual y no puedo acceder a mi cuenta?

Si necesitas tu resumen anual y no puedes acceder a tu cuenta, contacta con Atención al Cliente.

Por motivos de seguridad, será necesario verificar que eres el titular de la cuenta antes de facilitarte la documentación.